Comment la ludification s’intègre aux casinos en ligne ?

mai 15, 2018

Avant de rentrer dans le vif du sujet, il serait plus judicieux d’éclaircir un peu plus ce que représente ce terme qui ne semblerait pas aussi familier au public.

Ludification ou gamification, les deux termes sont possibles !

La ludification, aussi plus communément appelée gamification, se désigne comme une méthode faisant appel à des mécanismes de jeu. L’objectif n’est pas de créer un tout nouveau système pour faire décoller un projet mais de toucher et d’optimiser les éléments qui vont permettre d’augmenter l’interaction des joueurs.

Dans l’univers des casinos en ligne où la concurrence est très rude aujourd’hui, recourir à ces techniques dites de marketing est plus qu’essentielle pour apporter une réelle valeur ajoutée et encourager ses membres à rester fidèles. Cette valeur ajoutée peut être observée à différents niveaux dans le cadre d’un casino en ligne : par exemple, une expérience globale agréable donne envie aux joueurs de retourner sur le casino en ligne. Pour ce faire, les opérateurs de cette industrie appuient sur différents leviers tels que par exemple les points de fidélité, l’établissement d’objectifs pour les joueurs, la publication d’un tableau de classement, le partage sur les réseaux sociaux, etc.

L’engagement des joueurs est le reflet d’une gamification réussie !

Pour savoir si son système de gamification est réellement abouti, une seule chose vous donnera la réponse : un niveau d’engagement des joueurs plus élevé ! Plus ils se sentent motivés à faire quelque chose, plus ils vont mettre en œuvre les efforts pour augmenter leurs chance de réussir.

Dans le cadre des jeux en ligne, les joueurs se sentent motivés lorsqu’ils ont des objectifs à atteindre et donc en quelques sortes des responsabilités à maintenir. Mais aussi lorsqu’ils sentent qu’on les bichonne, leur motivation devient augmentée. En fournissant des récompenses aux joueurs, les casinos en ligne leur apportent encore plus de motivation.

Trouver de l’originalité et faire de l’innovation à chaque fois pour maintenir sa clientèle et attirer de nouveaux membres sont donc devenu les principales préoccupations des casinos en ligne aujourd’hui.

La ludification a déjà fait ses preuves dans le secteur des jeux vidéo, ne serait-elle donc pas aussi profitable aux casinos en ligne ? Plusieurs établissements y ont déjà recouru dont le fameux premier casino en ligne, Casumo. Celui-ci a utilisé la gamification sous une certaine forme en se basant sur un personnage revêtu d’une ceinture activable. Ce personnage est le mémorable héros prénommé Casumo donc sa ceinture change de couleur à chaque fois que le joueur passe d’un niveau à un autre. Et plus le joueur monte en niveau, plus de nouvelles planètes s’ouvrent au fur et à mesure et donc les bonus et les prix se révèlent être plus importants.

Bien sûr, d’autres enseignes basées sur les paris en ligne ou les jeux de façon générale ont décidé d’adhérer à ce système pour se démarquer de ses concurrents. Cette décision a été pour elles, bien plus fructueuse qu’elles ne l’imaginaient. Mais attention, gardez à l’esprit une seule chose pour mener à bien cette ludification : prenez au sérieux le comportement ou le profil de vos joueurs. En effet, ces derniers présentent souvent des sensibilités différentes face aux environnements de jeux qui leur sont proposés. Malheureusement, dans beaucoup de cas, la ludification opérée ne prend souvent pas en compte les préférences de chacun et donc échoue.

Nous conclurons alors cet article en insistant sur le fait de bien connaître ses joueurs (définition de leur comportement et description des joueurs) car plus vous les connaîtrez, plus vous saurez comment adapter l’expérience nouvelle que vous souhaitez offrir à ces joueurs. En suivant ce conseil, vous risquez ainsi de moins tomber dans l’erreur.