General

Nous, Casinosesameouvretoi.com (la « Société »), sommes responsables du traitement de vos données personnelles (« DP », également appelé information personnelle). Nous ne traitons votre DP que conformément à la loi de Protection des Données suédoise et européenne. Cette politique de confidentialité a été compilée pour vous informer de la façon dont nous traitons votre DP. DP, tel que décrit dans le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (le GDPR) est toute information vous concernant en tant que personne physique identifiée ou identifiable.

Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou manipulons votre DP lorsque vous utilisez notre site Web.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons aupres des personnes qui visitent notre site web et quand les recueillons-nous ?

Lors de votre visite ou de votre inscription sur notre site, selon le cas, il se peut qu’on vous demande d’entrer votre adresse email électronique.

Lorsque vous nous envoyez directement un courriel, votre nom et votre adresse email seront stockés.

Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe ou votre numéro de carte de crédit lorsque vous nous contactez. Nous ne stockons aucune donnée sensible sans votre permission.

Nos objectifs pour le traitement des informations personnelles

La DP que vous partagez avec nous est utilisée dans le but de :

  • vous tenir au courant des nouvelles promotions et des offres spéciales ;
  • personnaliser votre expérience et nous permettre d’offrir le type de contenu et de listes de sites qui vous intéressent le plus ;
  • améliorer notre site Web pour mieux vous servir ;
  • un meilleur service pour répondre à vos demandes de service à la clientèle.

Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous enregistrons votre DP aussi longtemps que vous êtes abonné à notre lettre d’information ; après, nous ne l’enregistrons que si nous avons une obligation légale de le faire.

Lorsque vous nous envoyez un courriel pour obtenir de l’aide, votre nom et votre adresse électronique sont conservés jusqu’à ce que nous ayons pris soin de votre dossier.

Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit, de notre part en tant que responsables du traitement des données :

  • accéder, rectifier et/ou effacer votre DP ;
  • restreindre le traitement de votre DP ;
  • s’opposer ou interdire le traitement de votre DP ;
  • faire valoir votre droit à la transférabilité des données, et de
  • déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance.

Nous vous invitons sincèrement à nous contacter pour toute question concernant le traitement de votre DP.

Pour déposer une plainte, contactez votre autorité nationale de protection des données.

Legalite

Notre base légale pour le traitement de votre DP est votre acceptation de cette politique de confidentialité et la nécessité de traiter la DP dans le but d’exécuter les services que nous vous fournissons. Vous nous fournissez votre DP sur une base volontaire. Cependant, nous exigeons votre DP pour que vous puissiez utiliser notre service (complètement).

Notre base légale pour le traitement de votre DP lorsque vous contactez notre service à la clientèle est notre intérêt légitime à vous soutenir dans votre affaire.

Comment protegeons-nous vos informations personnelles ?

Nous protégeons votre DP de la façon suivante :

  • Nous maintenons à jour le CMS (Content Management System ou « Système de Management de Contenus ») de notre site Web.
  • Nous utilisons diverses solutions pour protéger notre site Web contre les tentatives de piratage, empêchant le personnel non autorisé d’accéder à vos informations personnelles.
  • Votre DP est stocké derrière des réseaux sécurisés et n’est accessible que par un nombre limité de nos employés qui ont des droits d’accès spéciaux à de tels systèmes et qui sont tenus de garder l’information confidentielle.
  • Nous utilisons un logiciel de recherche de logiciels malveillants pour protéger nos ordinateurs contre les logiciels malveillants et les virus.

Utilisons-nous des cookies ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur Web (si vous le permettez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations.

Les cookies sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l’activité précédente ou actuelle du site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également les cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l’interaction avec le site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils du site à l’avenir.

Nous utilisons les cookies pour comprendre, mémoriser et traiter vos préférences pour vos visites futures.

Les cookies nous aident également à suivre les conversions et à gagner une commission lorsque vous cliquez sur le lien et que vous vous inscrivez auprès d’un fournisseur de services figurant sur notre site Web.

Vous pouvez choisir de recevoir un avertissement de votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver les cookies. Vous le faites par le biais des paramètres de votre navigateur. Comme chaque navigateur est un peu différent, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier les paramètres de vos cookies.

En désactivant les cookies, certaines des fonctions qui rendent votre expérience plus efficace peuvent ne pas fonctionner correctement.

Cookies de tiers

Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers pour la prestation de nos services. Ces fournisseurs recueillent également des informations sur leurs utilisateurs et les stockent dans leur système. Nous vous encourageons à examiner leurs énoncés de politique :

  • Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour collecter automatiquement des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, comme l’emplacement géographique, la façon dont vous nous avez trouvés et les pages que vous consultez. Pour plus d’informations, lisez la politique de confidentialité de Google en cliquant ici.
  • HotJar : HotJar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, quels liens les utilisateurs cliquent, ce que les utilisateurs aiment et n’aiment pas, etc. Cela nous permet de construire et de maintenir notre service avec les commentaires des utilisateurs. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hot Jar en cliquant sur ce lien.
  • MailChimp : Nous utilisons MailChimp pour envoyer des lettres d’information à nos abonnés. Veuillez consulter la politique de confidentialité de MailChimp ici.

Divulgation par des tiers

Nous ne vendons, ni n’échangeons votre DP à d’autres parties.

Les seuls tiers qui peuvent avoir un accès restreint à votre DP sont les entreprises et les partenaires qui doivent avoir accès à la DP afin de nous aider à fournir nos services, tels que MailChimp, le logiciel que nous utilisons pour envoyer les newsletters.

Liens de tiers

Sur notre site Web, nous incluons des liens vers des sites Web de tiers. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés.

Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et nous sommes ouverts à toute rétroaction au sujet de ces sites.

Adhesion par courriel

Nous recueillons votre adresse électronique afin d’effectuer les opérations suivantes :

  • Vous envoyer des informations relatives à nos produits et/ou services.
  • Répondre aux demandes de renseignements, et/ou à d’autres demandes ou questions.

Pour assumer la responsabilité de notre marketing, nous nous engageons à ce qui suit :

  • Ne pas utiliser des sujets ou des adresses électroniques fausses ou trompeuses.
  • Identifier le message comme une publicité d’une manière raisonnable (s’il s’agit d’un message publicitaire).
  • Indiquez l’adresse physique de notre entreprise ou de notre siège social.
  • Surveiller la conformité des services de marketing par courriel de tiers, le cas échéant.
  • Honorer les demandes de retrait/désabonnement rapidement.
  • Autoriser les utilisateurs à se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque courriel.

Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs courriels, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected] et nous vous retirerons rapidement de toute correspondance.

Contact

Si vous avez des questions concernant votre DP et/ou notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : [email protected].