💎 Profil du casino
- Nom :Tortuga Casino
- Site :www.tortugacasino.com
- En ligne depuis :2020
- Juridiction :Autorité de jeu en ligne de Curaçao
- Dépôt Minimum :10 €
- Logiciel :Betsoft, Relax Gaming, Push Gaming, Quickspin, iSoftBet, Evolution Gaming, Play’n Go, Yggdrasil, Booongo, Kalamba Games, Oryx Gaming, Gamomat, Playson, Pragmatic Play, Red Tiger Voir tout
💵 Infos retraits
- Carte de crédit :3-5 jours
- Portefeuilles électroniques :Instantanément après approbation
- Transfert bancaire :3-5 jours
- Bitcoin :N/A
- Validation du retrait :24 heures
- Limite de retrait mensuelle :10000€
ℹ️ Infos supplémentaires
Jeux disponibles
- Casino
- Jeux de table
- Jackpot
- Video Poker
- Casino en direct
Options de paiement
Facilité d’utilisation, design et interface
Tortuga Casino a choisi un thème pour le moins singulier ; qui rappelle à s’y méprendre celui de Pirate des Caraïbes. Vous êtes accueilli sur l’interface par le capitaine de pirates qui vous guide à travers votre expérience et vous octroie des bonus. L’interface de jeu est agréable et comporte de nombreuses rubriques pour retrouver facilement ce que l’on recherche : Promotions, Jeux, VIP ou encore Programme de fidélité.
Pour configurer Tortuga en français, rendez-vous en bas à droite de la page d’accueil. La version en français est de la même qualité que son homologue anglophone.
En bas de la page d’accueil, vous retrouverez la rubrique d’aide mais aussi des informations pratiques sur les paiements et le casino. Côté jeux, là encore, plusieurs rubriques sont disponibles pour ségréguer les titres : machines à sous, live casino, jeux de table, achat de bonus, et plus. Le site de jeux comporte un filtre pour rechercher un jeu directement dans la barre de recherche ou sélectionner ses fournisseurs de prédilection.
En résumé, Tortuga Casino propose une interface simple et facile d’accès, même pour les moins férus de technologie. On pourrait simplement lui reprocher une chose : il manque des filtres dans la section machines à sous pour trier par thème ou par fonctionnalités (type Megaways, rouleaux en cascade, etc.).
Tortuga Casino – Points forts & points faibles
Le très bon 😀
- 2 offres de bonus de bienvenue généreuses
- Thème original qui change des casinos classiques
- Site en français
- +2000 jeux de casino dont 50 titres de casino live
Le moins bon 🥲
- Pas d’appli mobile
- Cryptomonnaies non acceptées
- Chat live seulement pour les joueurs connectés
Bonus et promotions de Tortuga Casino
Pour se démarquer de la concurrence et attirer de nouveaux joueurs, les meilleurs casino en ligne proposent des bonus généreux. C’est également le cas de Tortuga Casino. Vous pourrez profiter d’un bonus de bienvenue ainsi que de plusieurs offres subséquentes.
Voici un aperçu des offres proposées :
Bonus de bienvenue
Bonus du lundi – Tortuga
Tours gratuits du jeudi
Sur Champions of Rome d’Yggdrasil
Bonus de bienvenue du capitaine
Le roi des pirates propose deux bonus de bienvenue différents à choisir selon votre profil et votre budget.
- Offre « Aspirant » : Bonus de correspondance de dépôt de 120 % jusqu’à 1 200 €
- Offre « Officier » : Un bonus de 400 € (pour un dépôt de 300 €) + l’accès au statut VIP pendant 14 jours
Les bonus de bienvenue Tortuga sont soumis à une exigence de mise x40. Ils expirent 14 jours après avoir été obtenus si les conditions de mise ne sont pas réunies pour encaisser les gains.
Bonus du lundi
Pour prolonger la bonne humeur du week-end, Tortuga vous offre un bonus de 20 % jusqu’à 200 € pour les dépôts effectués le lundi. Par exemple, si vous déposez 10 €, vous obtenez 2 € d’argent bonus. Exigence de mise x40. Validité 14 jours.
Tours gratuits du jeudi
Lorsque vous effectuez un dépôt de 50 € sur Tortuga Casino, vous obtenez 150 tours gratuits à utiliser sur la machine à sous Champions of Rome d’Yggdrasil. Exigence de mise x40. Validité 14 jours.
Bonus week-end mystère
Tous les week-ends, Tortuga vous offre une nouvelle offre de bonus qui varie de semaine en semaine : tours gratuits, bonus de dépôt, bonus sans dépôt… Pour en profiter, il vous suffit de vous rendre sur votre compte Tortuga tous les vendredis à partir de 16h30.
Bonus & promotions pour des événements
Tortuga Casino met également un point d’honneur à offrir des bonus pour certains événements spéciaux. Par exemple, pour Noël, la nouvelle année, Pâques ou encore la Saint-Valentin. Ces bonus peuvent être offerts en partenariat avec des fournisseurs de jeu ou bien uniquement par le casino. Par exemple, des tours gratuits, des tournois avec une grosse cagnotte en jeu, des bonus de dépôt et bien plus.
Missions et tournois en réseau
Les joueurs de Tortuga peuvent également participer à des missions pour tenter d’obtenir une grosse cagnotte mise en jeu pour un gagnant seul, ou à partager entre les joueurs. Par exemple, une mission peut consister à obtenir un certain nombre de symboles Wild sur une machine à sous en particulier… Les meilleurs joueurs sont classés et récompensés selon leur classement dans le tableau de la mission.
L’offre de Tortuga est vraiment agréable. D’un part, car elle est simple à comprendre ; pas besoin de se tordre l’esprit pour savoir quelle offre prendre ou quel bonus est le plus avantageux. Comme les bonus sont ségrégués selon les jours de la semaine, vous avez toujours une bonne raison de déposer des fonds pour profiter d’un bonus. Ensuite, car les bonus sont généreux et les conditions sont claires. L’exigence de mise x40 est élevée (mais comme dans tous les casinos), mais sans entourloupes : on sait à quoi s’attendre lorsque l’on opte pour un bonus Tortuga.
Le principe de l’exigence de mise est simple mais souvent mal compris des joueurs : vous pouvez encaisser les gains issus du bonus une fois que vous avez misé l’équivalent de 40 fois le bonus en argent réel. Par exemple, si vous avez obtenu un bonus de 200 €, vous devez miser 8 000 € pour récupérer vos gains. C’est aussi simple que cela. Le wagering est clair, mais objectivement, il reste très élevé et clairement pas à la portée de tous les portefeuilles.
Programme de fidélité et joueurs VIP
Tortuga Casino propose un programme de fidélité et un programme VIP pour les joueurs les plus fidèles. Voici un aperçu de leurs avantages.
Le programme de fidélité
À chaque fois que vous misez 100 € sur Tortuga, vous gagnez un point de fidélité. Plus vous obtenez de points, plus vous montez en grade dans le programme. Cela vous donne l’opportunité d’ouvrir les coffres suivants :
- ⭐ Coffre de Bois
- ⭐ Coffre de Fer
- ⭐ Coffre d’Argent
- ⭐ Coffre d’Or
- 💎 Coffre de Platine
- 💎 Coffre de Platine VIP
- 💎 Gouvernail
Chaque ouverture de coffre donne accès à des récompenses comme de l’argent bonus, des tours gratuits, des super tours et des méga tours gratuits selon le grade.
Le programme de fidélité est avantageux, mais les conditions de points et le nombre de points requis pour ouvrir un nouveau coffre ne sont pas clairement communiqués sur le site du casino. Dommage !
Jeu VIP
Les gros joueurs peuvent également profiter d’un programme sur-mesure avec de superbes avantages en fonction de leur statut VIP. Si vous voulez avoir un avant-goût du traitement reçu par les VIP sur Tortuga, vous pouvez opter pour le bonus de bienvenue Officier qui vous donne accès aux avantages VIP de Tortuga pendant 14 jours.
| – | Bronze | Argent | Or | VIP Platine |
|---|---|---|---|---|
Chat VIP 7j/7, 24h/24 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Retrait prioritaires | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Limites de paiement rehaussées | – | ✅ | ✅ | ✅ |
Bonus anniversaire | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Conseiller VIP personnel | – | – | ✅ | ✅ |
Bonus exclusifs | – | – | ✅ | ✅ (tous les mois) |
Cashback | – | – | – | ✅ |
Pour faire partie du programme VIP de Tortuga, vous n’avez rien de spécial à faire : c’est le casino qui vous contactera si vous en avez le potentiel. Si vous êtes déjà membre VIP d’un autre casino en ligne, vous pouvez en apporter la preuve, et Tortuga vous fera directement accéder au précieux sésame !
Les avantages sont très intéressants, mais tout cela manque un peu de concret. Le casino ne précise pas la générosité des bonus ou des cadeaux, ni les conditions requises pour passer au niveau supérieur ou pour rester au même niveau de joueur VIP. En revanche, il y a une bonne nouvelle : une fois que vous avez atteint le statut VIP sur Tortuga, vous le resterez toujours (mais vous pouvez être rétrogradé si vous ne parvenez pas à satisfaire aux exigences requises pour un niveau donné).
Comment s’inscrire sur Tortuga Casino
Convaincu par Tortuga Casino, ou presque ? Voici les étapes à suivre pour s’inscrire sur le site.
- Cliquez sur S’inscrire en haut à droite
- Renseignez votre nom, prénom, date de naissance, courriel et mobile
- Renseignez votre adresse et confirmez que vous avez plus de 18 ans
- Créez un mot de passe sécurisé et choisissez votre devise
- Le casino vous enverra ensuite un lien d’activation par courriel. Vous devez cliquer dessus pour valider votre compte.
ℹ️
Une fois votre compte validé, vous serez dirigé vers la caisse pour effectuer un premier dépôt et choisir parmi les deux bonus de bienvenue proposés par le casino.
L’offre de jeux
Tortuga Casino offre près de 2 000 jeux de casino variés sur sa plateforme en ligne. Tous les jeux sont disponibles sans téléchargement et en mode fictif ou pour de l’argent réel. Vous retrouverez notamment les sections suivantes :
- 🎰 Machines à sous
- Achat de bonus
- Jackpot
- Populaires
- Nouveautés
- 🎲 Deluxe
- 🃏 Jeux de table
- 📺 Live casino
- Achat de bonus
- Populaires
- VIP
- Roulette
- Blackjack
- Jeux télévisés
Au total, Tortuga propose plus de 20 jeux de table, 46 tables de jeu en direct et des milliers de machines à sous. Les différentes sections de jeu sont faciles à prendre en main et les joueurs ont même la possibilité de trier les jeux par fournisseur ou de taper directement le titre de jeu qu’ils recherchent dans la barre de recherche.
Essayez des jeux classiques comme la Roulette RNG ou le Pai Gow dans la rubrique Jeux de table ou optez pour une slot populaire comme Legend of Cleopatra Megaways de Playson, Wild West Gold de Pragmatic Play ou encore Wins of Fortune de Quickspin !
Machines à sous
L’offre de slots de Tortuga est impressionnante et variée. On retrouve des grands noms du monde du jeu en ligne et en prime, tous les jeux de machines à sous sont disponibles en mode démo ! C’est vraiment un avantage car cela permet aux joueurs de découvrir les jeux et leurs différentes fonctionnalités avant d’engager leur argent personnel.
Grâce aux filtres, vous pouvez ne choisir que les slots de votre fournisseur préféré. Et si vous manquez d’inspiration, rendez-vous dans les rubriques Populaires ou Nouveautés pour trouver l’inspiration ! À la section Jackpot, vous pourrez retrouver des slots à gros enjeux comme Charms & Clovers de Betsoft ou Jackpot Express d’Yggdrasil.
Si l’offre est généreuse sur les machines à sous, le manque de filtres se fait un peu sentir et complexifie parfois le choix. Par ailleurs, certains fournisseurs de slots vedettes sont peu ou pas représentés comme Microgaming ou NetEnt.
Casino en direct
Si vous n’avez pas encore essayé le casino live, découvrez-le sur Tortuga Casino ! La plateforme offre près de 50 jeux en direct pour plaire à tous les joueurs. On retrouve les classiques comme le blackjack et la roulette mais aussi des variantes VIP et des jeux télévisés. Essayez par exemple le Crazy Time, Cash or Crash ou encore le Dream Catcher en direct !
Toute l’offre de casino en direct de Tortuga est signée Evolution ; le leader du casino live. Elle est variée, riche et qualitative. Les amplitudes de mise sont larges, afin de faire plaisir aux joueurs de tous les budgets.
Les fournisseurs partenaires de Lucky8 Casino
Au moment de choisir un casino en ligne, les fournisseurs proposés comptent presque autant, sinon plus, que l’interface de jeu en elle-même ! Les fournisseurs de logiciels de casino sont ceux qui conçoivent et gèrent les jeux en tant que tels. Il est donc essentiel de jouer sur les jeux des meilleurs fournisseurs, afin de bénéficier d’une expérience de jeu de haute qualité et des meilleurs RTP du secteur.
Malheureusement, Microgaming manque à l’appel, et seuls quelques jeux de NetEnt sont proposés. C’est dommage car ces deux fournisseurs sont souvent considérés comme les meilleurs du secteur. Mais vous retrouverez certains des autres meilleurs fournisseurs du secteur. Par exemple :
- Betsoft
- Play’n Go
- NoLimit City
- Evolution Gaming
- Yggdrasil
- Pragmatic Play
- Quickspin
- Et bien plus
Options de paiement
Déposer des fonds, retirer ses gains : ces deux procédures sont clés pour une expérience de casino réussie. Sur Tortuga, les joueurs disposent des options suivantes :
- Virement bancaire
- Skrill
- Interac
- Cartes bancaires : Visa (Verified by Visa), MasterCard (MasterCard Secure Code)
- Flexepin
Le dépôt minimum sur Tortuga casino est de 10 €. Chaque méthode que vous utilisez pour le dépôt est gratuite et les fonds seront versés sur votre compte joueur sous quelques heures au plus (sauf le virement bancaire qui peut prendre plus temps). Malheureusement, le casino n’accepte pas les dépôts en cryptomonnaies.
Comment déposer des fonds sur Tortuga Casino
Une fois votre inscription effectuée et votre compte activé, vous devrez effectuer un dépôt minimum pour commencer à jouer aux jeux en argent réel et profiter des bonus. Pour cela :
- Dans votre Profil, cliquez sur Dépôt
- Sélectionnez la méthode de paiement de votre choix parmi celles proposées aux joueurs de France
- Vous devez ensuite choisir le montant que vous souhaitez déposer (10 € minimum)
- Vous pourrez ensuite choisir l’un des bonus de bienvenue de Tortuga Casino
- Attendez de recevoir vos fonds et cliquez sur le jeu de votre choix pour commencer à miser de l’argent réel
Comment retirer des fonds à partir de Tortuga Casino
Vous avez gagné au casino Tortuga ? Il est maintenant temps de retirer vos fonds ! Pour cela, voici les étapes à suivre :
- Pour effectuer votre premier retrait, vous devez passer par la vérification KYC.
- Le casino vous demandera de fournir certains documents pour valider votre identité. Parmi eux, une pièce d’identité, un justificatif de domicile et une copie de la méthode de paiement utilisée (carte bancaire, par exemple) ou une capture d’écran du compte (dans le cas d’un portefeuille électronique)
- Ensuite, allez sur votre compte et cliquez sur Retrait
- Choisissez le montant que vous souhaitez retirer de votre cagnotte
- Assurez-vous d’avoir bien satisfait à l’exigence de mise pour que les fonds soient disponibles
⚠️
Les retraits sont traités en moins de 24 heures dans la plupart des cas, une fois la vérification effectuée. Ensuite, le temps à prévoir pour que les fonds arrivent sur votre compte en banque dépend de la méthode utilisée pour le retrait. Le montant de retrait minimum sur Tortuga Casino est de 30 € ou 50 € selon le mode de retrait choisi. Le plafond hebdomadaire (sauf joueurs VIP) est de 2 500 €.
Visa, MasterCard | 3-5 jours ouvrés après approbation |
Skrill | Instantanément après approbation |
Neteller | Instantanément après approbation |
Virement bancaire | 3-5 jours ouvrés après approbation |
Jeu mobile
Si vous voulez profiter de tout l’univers du jeu en ligne de Tortuga casino où que vous soyez et quand vous voulez, sachez que vous pouvez accéder au site en version mobile ! Le casino est parfaitement optimisé pour le jeu mobile.
Que vous souhaitiez jouer à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone, tous les jeux de Tortuga Casino sont disponibles sans téléchargement et s’adaptent à la taille de tous les écrans. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un appareil mobile suffisamment moderne et d’une bonne connexion à internet !
ℹ️
La version web de Tortuga est tout à fait satisfaisante, tant du point de vue des jeux que des fonctionnalités.
Sécurité, fiabilité et équité
La sécurité du jeu en ligne doit faire partie des critères les plus importants lors du choix d’un casino. À ce titre, Tortuga fait preuve de sérieux et répond à tous les critères et standards de sécurité et d’équité de l’industrie.
Licence de jeu
Tortuga Casino est détenu par CNCL B.V., une société autorisée et réglementée par l’autorité des jeux de Curaçao (Master Gaming License 1668/JAZ). Sa maison mère est également propriétaire d’autres casinos réputés comme Cresus Casino. La licence de Curaçao garantit l’équité des jeux, mais offre aussi des recours aux joueurs en cas de différend avec le casino.
Sécurité des données
Tortuga est équipé de plusieurs dispositifs de sécurité. En premier lieu, le casino est 100 % crypté SSL. Cela permet d’éviter le vol de données personnelles ou bancaires en ligne. Le seul pirate qui a accès à vos données, c’est le capitaine Tortuga !
Méthodes de test et jeu équitable
Tous les jeux du casino Tortuga sont conçus et gérés par des fournisseurs réputés qui se soumettent régulièrement à des audits pour garantir une redistribution éthique des gains. Vous pouvez consulter le RTP de chaque jeu de casino proposé sur Tortuga directement sur les sites des fournisseurs de casino. Les fournisseurs utilisent des logiciels RNG (générateur de nombres aléatoires) afin de garantir des résultats basés à 100 % sur le hasard. Rien ni personne, y compris le casino Tortuga lui-même, ne peut influer sur l’issue d’un tour de machine à sous ou de jeu de table RNG.
Jeu responsable
Lorsque l’on joue au casino en ligne, il est important de se fixer une cagnotte et une durée de jeu, et de s’y tenir. Si vous pensez être un joueur à risque, n’hésitez-pas à prendre contact avec l’équipe de Tortuga Casino qui pourra vous aiguiller pour mettre en place des limites de budget ou même enclencher une procédure d’auto-exclusion. En bas de page, Tortuga propose également plusieurs ressources pour accompagner et encourager des pratiques de jeu responsables.
Service client de Tortuga Casino
Besoin d’aide ? Vous pouvez contacter le service à la clientèle de Tortuga via les canaux suivants :
- 💬 Live chat (uniquement pour les joueurs inscrits)
- ✉️ Par courriel à [email protected] (comptez moins de 24h pour obtenir une réponse)
Le casino n’est pas joignable par téléphone. Une FAQ qui recense des questions fréquentes que peuvent se poser les joueurs est également disponible en bas de page, à la rubrique Aide. Globalement, le temps de réponse est court et les experts clientèle de Tortuga Casino sont compétents et professionnels. Il est tout de même dommage de ne pas pouvoir joindre le live chat sans être inscrit sur le site.
Avis des utilisateurs sur leur expérience de Tortuga Casino
Que pensent les autres joueurs de Tortuga Casino ? C’est ce que nous sommes allés voir en consultant les avis en ligne.
Un mot de caution avant d’aborder ce sujet. Il est important de rappeler que les avis sur les casinos en ligne sont généralement mauvais sur internet. Il y a un biais : les clients mécontents ont toujours tendance à communiquer davantage leur mécontentement que les autres… et les mauvais perdants jouent aussi au casino en ligne ! Tortuga Casino obtient la note de 2,3/5 sur le site d’avis en ligne indépendant Trustpilot. C’est faible, mais ce n’est pas si faible en comparaison avec d’autres casinos en ligne.
Les joueurs mécontents se plaignent des délais de retrait trop longs ou encore de problèmes au moment de la vérification des documents KYC. Quant aux joueurs satisfaits, ils mettent en avant la qualité du service client et des jeux proposés !
Conclusion : notre avis sur Tortuga Casino
Le thème des pirates ne plaira peut-être pas à tous, mais il faut l’avouer, le capitaine Tortuga a beaucoup de cordes à son arc (ou à son crochet ?), à commencer par une excellente offre de jeux ! L’interface est agréable et classique, facile à appréhender, et l’on trouve vite ce que l’on recherche. Les bonus sont variés et généreux (gardez simplement en tête l’exigence de mise x40 pour éviter les mauvaises surprises).
On aurait bien aimé pouvoir joindre le support sans être connecté mais c’est un point négligeable au regard de la qualité globale de l’expérience joueur sur Tortuga Casino. Si vous vous sentez d’humeur pirate… ou si vous avez simplement envie d’un bon casino qui a fait ses preuves et prend ses clients au sérieux, foncez sur Tortuga !
FAQ
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